Ahora puedes configurar un mensaje predeterminado para que tus posibles compradores lo reciban al instante en cuanto te escriban. Es una herramienta ideal para dar la bienvenida, informar sobre tus horarios comerciales o solicitar datos adicionales de contacto.
¿Cómo configurarlo paso a paso?
- Accede a tu Área Virtual e inicia sesión.
- En el menú superior, dirígete a la pestaña “Mensajes”.
- Haz clic en la opción “Respuesta automática”.
- Activa el interruptor (Respuesta automática activada).
- Escribe tu mensaje personalizado en el recuadro (máximo 250 caracteres).
- Haz clic en el botón “Guardar”. ¡Así de fácil!
⚠️ Información importante a tener en cuenta:
- Privacidad y seguridad: Por motivos de seguridad de la plataforma, no está permitido incluir direcciones de correo electrónico en el cuerpo de este mensaje.
- Funcionamiento: La persona interesada recibirá esta respuesta automática únicamente tras enviar su primer mensaje. No se enviará de nuevo en el resto de la conversación para garantizar una comunicación fluida y natural.
